大部分的醫院雖給人專業的感覺，但總覺得有些冰冷，少了一絲絲溫暖。醫學是種科學，但畢竟處理是人的事情，所以需要更人性些。

面對頂上的手術燈，只見露出眼神的醫護人員，聽見冰冷的手術器具金屬碰撞聲，被送進手術房的心情難免七上八下又帶點恐懼，好像自己就像是部待修的機器，等待師傅的維修（換個角度想...的確也蠻像的）。心理有一種未知的不安，卻又期待之後一切會更好。

如果有讓人感覺更溫馨的醫療環境，有著笑容和愉快眼神的醫護人員，不再只是冷白和青綠映入眼簾，我想病人應該都會復原得更快吧。此外，面對自己的病痛，和專業的醫護人員保有良好的互動，是雙方互信的第一步。也是有助提昇醫療品質的一種醫病關係吧。